會員分級權益說明

一事製菓會員 Q&A 懶人包🐾

甜點控集合啦～加入會員就能享有生日禮、積點折抵、推薦回饋等多重好康！
快看看大家最常問的問題吧👇

💬 Q1. 怎麼加入會員？

只要登入我們的購物官網並完成註冊，就能成為我們的新朋友✨
新朋友還能獲得註冊禮積點，立刻可以折抵消費喔！

💬 Q2. 積點要怎麼用？

1 點 = 1 元 💰
結帳時直接勾選「使用積點折抵」就能現折～超方便！
※ 請注意：最高能折抵訂單金額的10%

💬 Q3. 積點會不會過期？

會喔！積點有效期限為 120天（從獲得日算起），
記得在期限內用掉，不然可惜啦～😢

💬 Q4. 怎麼升級會員？

只要在 12 個月內累積達到指定金額，就能自動升級～
例：累積滿 1,500 元 → 成為【小蕾夢】🍋

💬 Q5. 等級會降級嗎？

若 12 個月內未達該等級消費金額，系統會自動調整等級。
但別擔心，繼續吃甜點就能再升回來🍰✨

💬 Q6. 生日點數什麼時候發？

生日月的 1 號會自動發放生日點數🎂
例：10 月生日 → 10/1 會收到來自一事的生日祝福點數，直接用來折抵！
※ 請注意：當月註冊的壽星沒有辦法收到喔！

💬 Q7. 「好友推薦回饋」怎麼用？

提供專屬「推薦分享連結」邀朋友註冊並完成首次購買，
推薦人可以拿到 50 點 🎁
推薦不限次數～揪越多賺越多！

💬 Q8. 消費金額是單次還是累積？

是「累積金額」喔！
每次下單實際付款金額（不含運費、折扣）都會自動累積✨

💬 Q9. 門市購買也能累積嗎？

不能喔！需要從網站上訂購下單才能累積金額喔～🐱💕

💬 Q10. 積點或生日禮能折現嗎？

積點、生日禮與優惠券僅限官網消費使用，恕無提供兌現服務💛

💬 Q11. 取消訂單，折抵現金的點數會歸還嗎？
訂單成立後，若在出貨前的取消訂單或訂單失敗，折抵現金的點數會自行回補至您的會員帳號。
※ 請注意！訂單一旦進入出貨作業，便無法取消訂單，點數也無法歸還。

💬 Q12. 點數可以轉讓嗎?
目前並不提供點數轉讓，以及與其他非本人帳號合併點數服務。