購物說明

✻ 信用卡一次付清

可以使用 VISA、Mastercard、JCB 信用卡。

✻ ATM 虛擬帳號（銀行轉帳）

1. 結帳時，系統將提供一組一次性的 ATM 虛擬帳號，您可以透過網路銀行、銀行 APP 或至實體 ATM 轉帳，完成付款。

2. 請於下訂 3 日內完成繳款。若超過繳費期限，訂單將自動取消。確切繳費期限，請以系統自動寄出的訂購通知 E-mail 為準。

3. 金融卡發卡銀行與 ATM 所屬銀行不同時，銀行可能收取跨行轉帳手續費，實際收取金額依各銀行公告為主。

4. 此付款方式不支援 ATM 櫃員機無卡存款功能及銀行臨櫃繳費（含無摺存款）。

✻ 店面自取

1. 網站預訂需於三個工作天前完成預訂。

2. 如網路預定已截止，可於 13:00 - 19:00 來電洽詢：(02)2898-8298

3. 一事製菓目前僅有1個自取據點，鄰近台北捷運關渡站2號出口，地址與營業時間等詳細資訊，請見：店面資訊。

✻ 本島宅配

1. 網站預訂只開放下週宅配日期。

1. 可宅配到貨日期為週三至週六。目前不提供「週一、週二、週日」宅配服務，可以考慮選擇「店面自取」或是「小流浪面交」。

2. 包裹皆採用低溫宅配，並收取運費 160 元。單筆訂單滿 1800 元即可享免運費優惠。

3. 一事製菓會在預計到貨日前一天，將包裹交由黑貓宅急便寄送，並提供宅配單號。如欲追蹤即時貨況，可以到黑貓宅急便官網輸入宅配單號查詢。

4. 黑貓宅急便通常會在 8:00 - 18:00 到貨，恕無法指定到貨時間。

✻ 小流浪面交

1. 小流浪面交，是指我們會不定期巡迴台北各捷運站，將甜點當面交到大家的手上，近期巡迴資訊，請見下方圖片。

2. 小流浪面交僅限網路預訂，現場不販售。

3. 捷運站內不能交易，因此需要出站取貨。確切面交位置通常距離捷運出口不遠，我們會提前約 10 分鐘抵達，並將所在位置拍照上傳一事製菓的 FB，方便您及時找到我們。

4. 不論面交時段，皆為面交日的 2 天前結單。舉例：想要預訂週六的小流浪面交，最晚需在週四的 23:59 完成下訂。若訂單過多，將提前結單。

5. 每月最後一週會於一事製菓的 FB 和 Instagram 公告下個月份的取貨地點。

1. 響應環保，皆不提供叉子、餐盤和刀具。

2. 避免塔皮在過程中碎裂，甜點不會預先分切。

3. 網路下單確認付款之後，系統將寄出「電子發票」至您填寫的 E-mail。電子發票 E-mail 寄件人名稱為「PayNow」，再請留意收信。如有開立統一編號的需求，請在結帳頁面的「發票資料」欄位，勾選「公司用（三聯式）」，並輸入發票抬頭與統一編號即可，系統會再透過 E-mail 寄出包含抬頭與統一編號的「電子發票」給您。

收到包裹的時候，甜點如有損壞，請立即拍照，並透過下列任一管道聯繫我們，將由專人為您服務。

✻ LINE 官方帳號

點擊上方按鈕加入好友，接著將訂單編號與毀損照片傳送至我們的官方帳號聊天室。

LINE 文字客服時間：週一至週日 13:00 - 19:00。

✻ Facebook 粉絲專頁

透過一事製菓 FB 粉專，將訂單編號與毀損照片私訊給我們。

如果操作 LINE 或是 FB 粉專遇到困難，請於 13:00 - 19:00 撥打電話：(02)2898-8298，將由專人為您服務。

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